Natacha
Pedro- Funcionário do banco: Bom dia, em que posso ajudá-la? Bank employee: Good morning, how can I help you?
- Inês: Bom dia. Eu gostaria de esclarecer umas questões. Inês: Good morning. I would like to clarify some issues.
- Funcionário do banco: Quais são as questões? Bank employee: What are the issues?
- Inês: Reparei que me foi retirado dinheiro da conta pelo banco! Inês: I noticed that money was withdrawn from my account by the bank!
- Funcionário do banco: Como assim, minha senhora? Bank employee: What do you mean, ma'am?
- Inês: Umas despesas do cartão e da manutenção da conta. Inês: Some charges ("expenses") for the card and account maintenance.
- Funcionário do banco: Minha senhora, isso são custos normais da sua conta. Bank employee: Ma'am, these are normal costs on your account.
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Vocabulary
o anoyear o bancobank cobrarto charge, bill ContaAccount a demoradelay DevolvidoReturned o dinheiromoney, cash o erroerror, mistake Exatamenteexactly manutençãomaintenance Os mesesmonths novamenteagain, once more resolverto resolve, sort out, settle RoubalheiraRobbery o sistemasystem situaçãosituation
Expressions
Não tem de quêYou're welcome, No need to thank me sing.,formal De três em três mesesEvery three months O que se passou?What happened? Como assim?What do you mean?, How so?, How come? Tenha calmaCalm down, Take it easy sing.,formal
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Comments
é normal em Portugal de pagar as despesas da manutenção duma conta?
Sim, é uma despesa habitual em muitos tipos de conta!
As a beginner, it would be handy to have the ability to “listen” to the Expressions
Good point, Chris. I added this to our suggestions and hopefully it’s something we can implement in the future. Thanks for the feedback!